コロナ禍により日常生活へのオンライン浸透がさらに速まる中、マーケティング戦略においても従来の単一の顧客とのタッチポイントではなく、全体的な顧客体験を軸に、アプリを含めオンラインからオフラインまで一貫した、顧客とのコミュニケーションが求められています。

私たちの日常生活と密につながっている外食産業においても、コロナ禍による後押しもあり、フードデリバリーサービスをはじめとして、食においてのオンライン浸透が進んできています。

今回のウェビナーでは直近、お笑いコンビのオードリーさんをTVCMに採用したことでも話題をよんでいる「menu」の井上 健氏をゲストにお迎えし、後発サービスとして立ち上げたフードデリバリーサービス「menu」が2019年4月のローンチからわずか1年半という短期間で市場トッププレイヤーとなるまで成長できた背景、特に軸となるマーケティング戦略や顧客体験思考、そしてオンラインとオフラインを融合させたサービスを提供するうえで重要な視点についてトーク形式でお届けします。

また、ウェビナーだけだとじっくりと質問ができない、登壇者のお話をもっと聞きたい、もしくは登壇者ともっと身近に話したい、といったニーズにお答えするために、パネルディスカッションの延長線として「menu」井上氏とAppsFlyer Japanカントリーマネージャー大坪 直哉およびRepro 取締役CMOの中澤 伸也による、題して「楽屋トーク」を開催いたします。それぞれの所属会社や立場から一旦離れたフリートークセッションとなりますので、宜しければこちらもぜひご参加いただけますと幸いです。

それでは皆様の積極的なご参加を心待ちにしております。

AppsFlyer Japan、Repro